Avis et témoignages clients

Le voyage s’est très bien passé. Les excursions et visites prévues au programme étaient très intéressantes. Les hôtels étaient très confortables et leur personnel accueillant. Seul celui de Furnas l’hôtel vista do vale n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Son aspect vétuste et un petit déjeuner peu varié nous ont déçu. La prestation n’a rien eu à voir avec les 2 autres hébergements. On s’est d’ailleurs demandé, compte tenu des faibles distances, pourquoi nous ne sommes pas restés à l hôtel de Ponta Delgada avant de partir directement sur Terceira. Enfin en ce qui concerne les véhicules de location nous avons constaté que leur état laissait à désirer et que des voitures avec moins de km seraient plus opérationnelles.

Nous remercions Secret du Monde pour toute son organisation (groupe de 6 personnes) et plus particulièrement son représentant Alexis, qui a su respecter nos attentes avec un très grand professionnalisme (visite de 5 îles) très réactif dans nos demandes et Echanges Nous garderons un très bon souvenirs de ce séjours, des îles totalement différentes et surprenantes . Nous avons aussi été agréablement surpris de la gentillesse des acoréens, hôtels, restaurants, hôtes, pour nous satisfaire et pourquoi pas envisager un autre voyage avec votre organisme, MERCI encore Cordialement

Nous avons globalement apprécié notre voyage, le mix entre 3 îles, la diversité de nos journées, les vols, les hébergements, la nourriture, la gentillesse des locaux… Petit bémol sur les activités inscrites au programme: pour des personnes comme nous en recherche d’authenticité et de petites structures, le prestataire Terra Azul et la visite au parc d’attractions de Caldeira Velha ne sont pas adaptées (trop de clients consommateurs, manque d’authenticité). Pour info, 27 personnes sur le bateau de Terra Azul contre 10 sur celui d’Azores Experiences et des niveaux de connaissance du guide incomparables, largement d’Azores Experiences. Petit point de précision (pour petits mangeurs): compte tenu des petits-déjeuners copieux de Furnas, privilégier le cozido le soir (ce que nous avons pu rectifier sur place). L’expérience fut vraiment agréable dans l’ensemble

Voyage très bien organisé par Secrets du monde en lien avec ce que nous recherchions ( nature, marche, visites de différentes îles, rencontres et échanges avec les habitants, découvertes de piscines naturelles, de caldera, fumeroles, phares…). Maison d’hôtes très bien sur terceira et faial., à recommander. Un petit bémol sur le dernier hôtel sur l’île de sao Miguel : piscine hors service, petit déjeuner moyen…réservation de 3 nuits dans un hôtel dédié aux voyages organisés.

Tres beau voyage excellement organisé; guides tres competents et tres disponibles EXCELLENT VOYAGE A LA FOIS AUCUN DEFAUTVD ORGANISATION ET TRES BONS GUIDES COMPETENTS DISPONIBLES ET PATIENTSUn leger bemol : on aurait aime faire la descente du cratere de Cova jusqu a la mer car les 2 balades l une deXa de Mato et l autre en bas de la riviera Paul etaient un peu redondantes (en particulier les explications relatives aux cultures) sinon on a ete ravi de ce voyage

Nous avons fait un merveilleux voyage sur l’île de Madère, l’organisation au top a été conforme à nos souhaits. L’île est un enchantement pour qui aime la nature exubérante, les montagnes escarpées, les falaises à pic, la côte sauvage, les cascades vertigineuses et les randonnées dans des paysages époustouflants. Les madériens sont très accueillants et la nourriture succulente. La capitale Funchal avec ses incroyables jardins et ses ruelles typiques nous a enchanté. Les hôtels choisis par secrets du monde étaient au top avec une mention spéciale pour la Quinta de Furao. Un voyage inoubliable

Grâce à vous, nous avons découvert un nouveau pays, encore épargné par le tourisme de masse. Nous avons pu aller à la rencontre de la population locale avec des guides très professionnels et heureux de nous faire découvrir leur pays. L'organisation de votre agence a répondu à toutes nos attentes, y compris lors des aléas liés à la compagnie aérienne locale. L'accompagnement par la personne de référence a été vraiment de qualité. Les hôtels choisis étaient en totale adéquation avec ce que nous recherchions et que nous vous avions décrit. En bref, votre professionnalisme nous a permis de faire nôtre la devise de ce pays: no stress... Merci encore!!

Nous sommes très satisfaits de la prestation de Secrets du Monde : tout d'abord une bonne analyse, compréhension et prise en compte de nos attentes, qui a conduit à une proposition d'itinéraire que nous avons pu affiner selon nos souhaits. Nous avons exprimé une demande de modification d'horaire d'avion qui a été traité avec efficacité. Le dialogue sur le site internet fonctionne également bien. Les documents de voyage sont complets. Sur place les correspondants locaux se sont montrés parfaits, ponctuels et compétents. A chaque étape nous étions attendus et pris en charge. Le programme a été parfaitement suivi. La destination Cap Vert est une merveilleuse surprise: un pays accueillant encore vierge des dégâts infligés par le tourisme de masse, une population pleine de bienveillance et de gentillesse, des îles variées chacune ayant son caractère, offrant de quoi satisfaire tous les goûts entre mer et montagne. A recommander (sans trop l'ébruiter...)

Deuxième fois qu’on voyage avec secret du monde. Cette fois ci à Madère. Cette agence a encore une fois largement prouvé son professionnalisme et la qualité de ses services. Le séjour a été incroyable, les agents répondent vite et vous conseillent au mieux. Personnellement je réfléchis déjà à mon troisième voyage avec eux! Nb: Secret du monde est, sans exagération, la meilleure agence de voyage française pour les pays d’Afrique Lusophone.

Bonjour, Nous sommes très satisfaits de notre voyage avec un accès facile aux avions, voitures de location et hébergements. Ces derniers étaient très agréables et avons particulièrement apprécié le charme des deux premiers. La beauté des sites correspondait à ce que nous espérions et à cela s'est ajouté la qualité des relations avec les locaux et de la restauration. Petit bémol est le site de Punta Delgada que l'on a pas trouvé extraordinaire et en terme d'amélioration, les voitures louées offraient des coffres un peu petit pour les valises de quatre personnes.

Nous avons fait un beau voyage dans un pays attachant, accueillant, rude de par son climat et sa géographie, mais magnifique. Les îles sont toutes différentes les unes des autres. A noter que Sao Vicente est mal présentée dans les guides alors qu' elle a des atouts remarquables, mis en avant, je dois le dire, par l' excursion à la journée proposée par Laurent et son fils Pierre ( Casa Azul ), assez exceptionnelle. De plus, Mindelo a plus de cachet que Praia dont l' urbanisme est assez anarchique. Belle excursion aussi à Santiago, de Praia à Cidade Velha à Tarrafal au nord dont l' offre touristique s' étoffe actuellement. Santo Antao est l' île la plus spectaculaire, réservée à la randonnée pédestre. A noter précieusement l' excursion dans la Ribeira de Paùl ainsi que le séjour à Quinta Cochete à l' ouest, qui donne accès à l' une des côtes les plus sauvages du Cap-Vert ( du côté de Tarrafal ). Un petit couac organisationnel à l' arrivée au Cap-Vert ( unique avion de nuit, arrivée à minuit passé ) où personne ne nous attendait. L' hôtel Pestano Tropical aurait besoin d' une rénovation de ses chambres. Personnel charmant, mais ménage bâclé et oreillers jaunes, bruns et tachés, assez dégoûtants. Obligation de prendre un taxi pour aller en ville dîner ou écouter de la morna. L' hôtel Tienne del Mar à Pombas n' est pas à la hauteur : pas de télé, pas de connexion wifi sauf à la réception, menus inadaptés avec des produits de la mer importés et pas frais ( moules... ), piscine verdâtre. Le gérant semble hors sol... Il vaudrait mieux loger les visiteurs ailleurs, à Ponto do Sol par exemple,, au plus près du sentier côtier qu' affectionnent les randonneurs. L' hôtel Quinta Cochete à Santo Antao est parfait, surtout en fin de séjour. Toutes excursions bien gérées. Un très bon point. Bilan globalement positif donc. Merci pour le suivi avant et pendant le voyage. D MARZIN

Très agréable séjour à Sao Tomé grâce à la bonne communication et disponibilité de Marie et une prise en charge effective de l’agence jusqu’au dernier jour … Notre vol du retour a été postposé, cependant nous avons été logés, avons su souper et avoir une prise en charge pour l’aéroport le jour suivant, donc bonne logistique sur place également. Le guide Anastasio a été un agréable compagnon, très fier et enthousiaste de son pays ! Sao Tomé est une île aux paysages grandioses, où la nature est luxuriante, les plages et les cascades sont à découvrir. Le patrimoine existant est intéressant mais manque totalement d’entretien, ce qui laisse un sentiment de grandeur et décadence. Grande pauvreté mais aussi grande gentillesse de la population, notamment des enfants. Chaleur et moiteur à cette latitude de l’Equateur. Hôtellerie sélectionnée par l’agence de bonne qualité compte tenu de l’économie de l’île en général et concernant les restaurants, deux excellentes surprises au niveau de menus dégustation d’aussi bonne qualité qu’en Europe. Sao Tomé en dépit de ses contrastes reste une île attachante et agréable à découvrir.

Le voyage fût une réussite. Nous étions un groupe d'amis de 7 personnes. nous sommes partis 10 jours pour visiter 2 iles. São Miguel et Terceira. Magnifiques paysages. les hôtels choisis par Secret du Monde étaient parfaits et accueillants. ils nous fournissaient beaucoup de conseils ( ballades et restaurants). rencontres humaines sympathiques et serviables. En cette période la météo est très mitigée, soleil, vent, pluie , brouillard....et pas très chaud... Un bémol fut la location de voiture sur Terceira( très usagée, pneus lices, pas entretenue,....)

Nous avons été extrêmement ravis de notre séjour sur les 2 îles grâce à la préparation de ce voyage en amont avec Alexis Testasecca de Lestrade, très réactif à nos demandes de précisions par mail, toujours disponible qui nous a permis ainsi de partir avec le maximum d'informations notre voyage (notamment sur les restaurants). Quelle différence avec les autres contacts que nous avions eu auparavant avec d'autres agences pour d'autres voyages.

Notre voyage concocté pour nous 2 a complètement été respecté. Chaque jour, les chauffeurs et les guides ont répondu présents, toujours à l'heure. Ils étaient très compétents et nous ont satisfaits en tous points avec une grande gentillesse. Les transferts se sont effectués sans problème : les guides nous déposant à l'endroit exact et nous étions accueillis à l'arrivée sur chaque île. De plus, le soir nous recevions un message nous confirmant le déroulé du lendemain. Merci d'avoir contribué à la réussite de ce voyage dans un endroit merveilleux et bienveillant.

Très positif pour l'ensemble de notre voyage, nous avons aimé Sao Vicente (avons vu la fin du Carnaval), avons adoré San Antao (très jolies balades à notre niveau), le côté très touristique de Sal nous a moins plu. Par contre l'excursion d'une demie journée sur Sal était très bien , complète. Guides : très bien, à notre écoute . Nous sommes contents de notre voyage au Cap Vert. Destination Nature sympa! Petit bémol: nous avons raté la correspondance à Lisbonne à notre retour , l'avion était en retard de 20 min en arrivant à Sal et nous n'avions qu'une heure pour faire le transit surtout qu'il faut passer la douane (en 1 h c'est difficilement jouable)!

positif:trés bon guide,trés bonne organisation,service trés bon sur place;en resumé peu de problèmes negatif:nous n'étions pas avisés que nos bagages étaient directement transferés à Sao tome Nous avons passé une nuit à Lisboa et une chance qu'ils nous ont offert de quoi se brosser les dents(ça n'est pas gravissime) A propos,nous recommandons vivement l'hotel Star inn lisbonn situé à 300 mètres de l'aeroport!!!! UN POINT NOIR concernant le logement à Sao tome la roça joao de angolarès (jour 6) un vieux ventilateur,bruyant et barricadé à l'interieur à 20h00(impossible de dormir) un mauvais souvenir!!! par contre,rien à dire sur les repas et le personnel mais à changer! pour le reste,le club Santana est au top(personnel serviable et agreable) En résumé,nous sommes satisfaits de secrets du monde et de Sao tome

Merci pour la parfaite organisation de ce voyage au Cap Vert qui est un magnifique pays tant sur le plan de ses paysages que de ses habitants. Le stop à Lisbonne était une très bonne idée. L’accueil des correspondants sur place a été très chaleureux ,les hébergements très confortables et bien situés ,en particulier celui de Quinta Cochete . Nous avons pu faire grâce à nos guides de très belles randonnées, avec repas très sympathiques chez l’habitant qui nous a permis de mieux connaître les Cap Verdiens. Les transferts se sont aussi parfaitement déroulés. Nous revenons remplis de beaux souvenirs et espérons repartir prochainement avec votre agence.

Très bonne organisation de bout en bout, que ce soit dans le projet avec des échanges fréquents avec notre conseillère, que dans le séjour lui-même avec des guides très sympathiques, parlant français mais aussi anglais, et bien sûr portugais. . Possibilité de discuter avec, ou d'écrire via WhatsApp au responsable sur place et d'adapter le voyage si petit imprévu. Nous recommanderons Secrets du Monde à nos amis. Et nous n'hésiterons pas à repartir en voyage en faisant confiance à nouveau à Secrets du Monde. Merci à tous ceux que nous avons rencontrés.

C'est à la suite d'un reportage sur Thalassa il y a 7ou 8 ans, puis 1 rediffusion sur France 2 au cours de l'hiver 2021 sur le Bou El Mogdad que j'ai eu envie de faire connaître à mes enfants et petits enfants une partie de l'Afrique Noire où je suis née et ai vécu par intermittence pendant 20 ans . Cette croisière avec excursions a été un très bon compromis. Le personnel est adorable, leur nourriture très bonne en prenant les précautions d'hygiène nécessaire. Bravo. La savane, les gens, les oiseaux. Prête à y retourner et je vais la conseiller à certains amis.

Nous avons passé 18 jours dans 3 iles. Les vols et transferts étaient parfaits. Les TAP sont vraiment chiches sur le plateau repas médiocre !! Mais à l'heure ! Ile de Sal. Hotel Morabeza parfait comme nous l'avions déjà testé il y a 9 ans. Accueil, Cadre, Table, Lounges, Soirées musique, Site, Piscines, Plage très agréables. Mais l océan agité en cette saison. L'excursion demie journée du tour de l'ile était agréable et surprenante, avec un guide parfait. Puis vol sur Santiago agréable, un peu déçus par l'Hotel PestanaTropico. Changement de chambre. Restaurant triste. Heureusement le Snack coté piscine était sympa. Piscine hyper salée.... Personnel agréable. Quelques Visites avec taxi. puis Vol pour Boa Vista. Hotel Iberostar - grand ensemble à l'architecture sympathique et au cadre magnifique. Végétation luxuriante. Emplacement idéal en surplomb sur l'Océan. Buffets de grande qualité, personnel parfait....Grande plage sauvage avec dunes et hautes vagues . Eau à 25 °. Excursion du Nord de l'ile en vieux 4X4 accompagnée par une guide débutante.... Excursion le surlendemain dans un 4x4 récent et climatisé...Très long parcours dans la benne du pic-up dans les dunes vers la Plage de Santa Monica , accompagnés cette fois par un guide très compétent connaissant la géologie, l'histoire, les oiseaux. De plus, 2 heures de quad dans les dunes du Nord, avec un guide pilote plutôt rapide. Un régal ! Egalement une soirée hors programme invités par un Capverdien dans la capitale Sal Rei. L'envers du décor, un aperçu de la vraie vie des capverdiens........et de leurs problèmes.... Un beau voyage varié bien organisé. On se sentait bien entourés et en sécurité. Mais coupés par conséquent de la vraie vie des iles et de leurs habitants bien attachants.

Nous sommes partis 15 jours au Cap Vert sur les îles de Santiago, St Vicente et Santo Antao à 4. Nous avons fait un magnifique voyage. Les 3 îles sont différentes mais permettent de se plonger dans l'histoire et la géographie de ces lieux,de découvrir un peu les personnes qui y vivent. Partout accueil, sourire, douceur de vivre même si si Mindelo est passionnante, musicale mais moins cool. Les guides de secret du monde sont top,les propositions adaptées à nos souhaits. Merci à secrets du monde pour son écoute et son expertise ! Le Cap Vert est une très belle destination,affutez vos mollets pour Santo Antao et laissez vous tenter

voyage parfaitement organisé par Alexis (avion , hôtels, voiture): 2 hôtels pour visiter l'île, c'était parfait. Nous avons contacté Alexis pour une première proposition, ensuite nous avons affiné afin d'avois un voyage en accord avec nos envies et notre budget. Contact téléphone facile et rapide, ainsi que par mail. Proposition assurance location voiture avec assurance totale, c'est rare, et cela permet de voyager en toute sérénité. Voyage de 9jours/8 nuits qui permet de visiter Sao Miguel de fond en comble, sans s'ennuyer, très belle île.

Le circuit était parfait paysages magnifiques seul petit détail négatif Laurent n'a pas assuré la prestation prévue par manque de guide francophone il a palile avec un chauffeur qui a fait tout son possible avec ses quelques mots de français un dévouement et une gentillesse hors paire et avec sa femme et une des journées privatives s'est faite avec un autre couple fort sympathique La découverte de la côte après la nage avec les tortues n'a pas été assurée

Très beau voyage. Ile superbe, une nature, une végétation et des reliefs incroyables et vertigineux, une île qui dégage de la sérénité, un vrai art de vivre, même si la vie doit être difficile pour les locaux en particulier en matière d'agriculture avec une exploitation compliquée au regard des pentes, des gens sympathiques et serviables, une île incroyablement propre, en particulier la "capitale" FUNCHAL. Une maîtrise totale du génie civil avec d'incroyables tunnels, des routes improbables le long d'à pic vertigineux, et des ouvrages d'art incroyables. Les Portugais n'ont pas volé leur réputation d'excellents bâtisseurs... La contrepartie un peu "négative" est une île devenue partout accessible, et donc très construite le long des côtes. La partie centrale avec le Parc Régional et le nord-ouest sont plus calmes que la côte sud et sud est, avec moins de concentration de population. Mais l'influence maritime est plus marquée. Sur l'organisation, hormis le fait que je n'aurai jamais reçu ma pochette Secrets du Monde, merci La Poste ( peut-être faut-il envoyer ces pochettes en courrier suivi ), j'ai retrouvé l'efficacité de mes précédents voyages aux Açores et à Sao Tomé. Places dans l'avion respectées, contact à FUNCHAL présent et efficace, chauffeur sympathique et qui nous a donné de bonnes informations sur l'île. L'hôtel Quinta da Bela Vista est certes un peu éloigné du centre ville, mais cela fait les jambes ( 220 mètres de dénivelé depuis le centre-ville ), mais c'est la contrepartie pour profiter d'un écrin de verdure et de calme. Atmosphère feutrée, petit déjeuner simplement royal, personnel discret et efficace. Véhicule livré le jour et à l'heure dite. Avec la bonne surprise d'être surclassé : catégorie D au lieu de C. Donc merci et bravo. On dit "jamais 2 sans 3". Ce sera sûrement "jamais 3 sans 4"

Très belle île, la vie est chère, restaurant hébergement. Les lagons sont magnifiques avec la possibilité de voir les baleines les dauphins et nagé avec les tortues. Le pays est a risque ne pas rester seule sur une plage et ne surtout pas sortir la nuit. Les mahorais sont des gens très gentil et très calme. En revanche il faut prévoir la location d'une voiture pour ce déplacer. Je conseil ce voyage

Nous sommes partis deux semaines avec mon compagnon aux Açores. Nous avons fait 4 îles : Sao Miguel, Pico, Faial, Terceira. Nous avons fait appel à Secrets du monde très peu de temps avant notre départ. Alexis a été très réactif et nous a concocté un voyage correspondant à nos demandes. Tout était carré, les vols, les locations de voiture, les hébergements, nous n’avons pas eu de mauvaises surprises. Les options rajoutées étaient incroyables. Nous avons passé un super séjour et n’hésiterons à faire de nouveau appel à Secrets du monde pour un prochain voyage.

Circuits de 3 îles en 10 jours /9 nuits = TERCEIRA-FAIAL-SAO MIGUEL- Dans l'attente de nos espérances quant à l'organisation avant et pendant le voyage. Iles sublimes par leur richesse végétale , maritime ,géologique , culturelle et humaine. Avons eu de plus une météo très agréable. Chaque hébergement avait sa différence et son charme. Merci à Alexis pour son suivi et sa réactivité. Reviendrons sûrement vers vous pour d'autres périples...Thierry et Patricia. S.

Secrets du Monde nous a offert un accompagnement d'une qualité exceptionnelle du premier contact jusqu'à la fin du voyage. Ils ont su saisir les subtilités de nos attentes en nous conseillant et en adaptant notre projet sur une destination qui nous était totalement inconnue. Ils ont également été là à tout instant pour répondre sans délai à toutes nos questions. Ils ont surtout été présents minute après minute pour trouver des solutions et nous accompagner dans la gestion de solutions aux problèmes de retard de vol et de bagages non distribués pour cause de problèmes d'aéroports saturés. Nous sommes tout à fait très heureux d'avoir fait appel à Secrets du Monde. Et n'hésiterons pas à recommencer.

Deuxième fois aux Açores avec Secret du monde et c'est toujours aussi bien. Alexis est un organisateur hors pair, qui sait vous écouter et comprendre vos envies et vos besoins v il adapte votre voyage en fonction et pour vous faire découvrir les lieux de façon optimum. Petit conseil : si vous tenez à faire un combiné d'îles, pensez à prendre votre temps. A mon avis, mieux vaut en visiter 2 mais "bien" , que 5 à toutes vitesse... Vous perdriez alors la substance même de ce qui fait des Açores ce qu'ils sont.

L'accueil par notre conseiller Secret du monde est d'excellente qualité. Il a su répondre à nos attentes et a été présent du début de notre prise de contact pour un devis jusqu'au retour de notre voyage. Leur site internet pour les échanges de communications, documents et paiements est très bien. Nous sommes donc partis en voyage de noces sereinement grâce à leur organisation parfaite. Je pense qu'il n'y a pas meilleur choix concernant les prestataires choisis par leurs soins (Hôtel + Activité + Transport...). Nous avons passé un très beau voyage sans encombre, pour cela nous referons appel à vos services pour nos prochaines destinations. Merci à vous.

De nouveau nous avons fait confiance à Secrets Du Monde, nous n'avons pas été déçus. Alexis a été réactif tant pour la préparation du voyage que pour les demandes lors de notre séjour. Les hébergements ont plus que bien répondu à nos attentes ! Il est bien utile de réserver des activités directement auprès de Secret du Monde très en amont du voyage, car les éventuelles places restantes sont prises d'assaut une fois sur place, quand il en reste, sur cette destination prisée. Nous avions rajouté une nuit à Faial par rapport à la proposition initiale, nous ne le regrettons pas du tout. Enfin, la météo nous a été plutôt clémente !