Circuits de 3 îles en 10 jours /9 nuits = TERCEIRA-FAIAL-SAO MIGUEL- Dans l'attente de nos espérances quant à l'organisation avant et pendant le voyage. Iles sublimes par leur richesse végétale , maritime ,géologique , culturelle et humaine. Avons eu de plus une météo très agréable. Chaque hébergement avait sa différence et son charme. Merci à Alexis pour son suivi et sa réactivité. Reviendrons sûrement vers vous pour d'autres périples...Thierry et Patricia. S.

Secrets du Monde nous a offert un accompagnement d'une qualité exceptionnelle du premier contact jusqu'à la fin du voyage. Ils ont su saisir les subtilités de nos attentes en nous conseillant et en adaptant notre projet sur une destination qui nous était totalement inconnue. Ils ont également été là à tout instant pour répondre sans délai à toutes nos questions. Ils ont surtout été présents minute après minute pour trouver des solutions et nous accompagner dans la gestion de solutions aux problèmes de retard de vol et de bagages non distribués pour cause de problèmes d'aéroports saturés. Nous sommes tout à fait très heureux d'avoir fait appel à Secrets du Monde. Et n'hésiterons pas à recommencer.

Deuxième fois aux Açores avec Secret du monde et c'est toujours aussi bien. Alexis est un organisateur hors pair, qui sait vous écouter et comprendre vos envies et vos besoins v il adapte votre voyage en fonction et pour vous faire découvrir les lieux de façon optimum. Petit conseil : si vous tenez à faire un combiné d'îles, pensez à prendre votre temps. A mon avis, mieux vaut en visiter 2 mais "bien" , que 5 à toutes vitesse... Vous perdriez alors la substance même de ce qui fait des Açores ce qu'ils sont.

L'accueil par notre conseiller Secret du monde est d'excellente qualité. Il a su répondre à nos attentes et a été présent du début de notre prise de contact pour un devis jusqu'au retour de notre voyage. Leur site internet pour les échanges de communications, documents et paiements est très bien. Nous sommes donc partis en voyage de noces sereinement grâce à leur organisation parfaite. Je pense qu'il n'y a pas meilleur choix concernant les prestataires choisis par leurs soins (Hôtel + Activité + Transport...). Nous avons passé un très beau voyage sans encombre, pour cela nous referons appel à vos services pour nos prochaines destinations. Merci à vous.

De nouveau nous avons fait confiance à Secrets Du Monde, nous n'avons pas été déçus. Alexis a été réactif tant pour la préparation du voyage que pour les demandes lors de notre séjour. Les hébergements ont plus que bien répondu à nos attentes ! Il est bien utile de réserver des activités directement auprès de Secret du Monde très en amont du voyage, car les éventuelles places restantes sont prises d'assaut une fois sur place, quand il en reste, sur cette destination prisée. Nous avions rajouté une nuit à Faial par rapport à la proposition initiale, nous ne le regrettons pas du tout. Enfin, la météo nous a été plutôt clémente !

Voyage très bien organisé hôtels correspondants à nos désirs, la visite de trois îles très bien. Les activités extérieures ( 4 ) supers surtout le charme de la chambre d’hotes sur Terceira et aucun problème avec les prestataires qui ont été les 4 tops. Surtout une très belle destination avec de très beaux paysages et encore très loin du tourisme de masse. Une région qui mérite le détour un coup de cœur pourTerceira et Faial, Sao Miguel plus pour les activités un peu moins authentique.

Secrets du Monde a parfaitement organisé notre séjour aux Açores selon nos envies et notre budget. Nous avons visité trois îles et avoir les vols, la location de voiture et les hôtels déjà réservés simplifie grandement les déplacements inter îles et donc le séjour sur place. Le suivi du dossier est parfait. Très bonne réactivité de leur équipe dès qu’on leur pose une question. Je choisirai avec plaisir Secret du Monde lors d’un prochain voyage.

Bonjour, Prestations à la hauteur de ce que nous imaginions ... Rien à redire ! Petite mésaventure qui semble assez récurrente (prévenir les futurs voyageurs) : le vol Lisbonne-Pico a été détourné sur Faial. La TAP a affrété un ferry pour rejoindre le port sur Pico et les agences de location de voitures ont fait le nécessaire sans être obligé d'aller à l'aéroport (nous avons tout de même appelé Catarina qui a appelé le loueur : un grand merci à elle !) Côté hébergement : rien à dire, qualité à la hauteur de ce qui avait été énoncé. Juste une remarque négative : éviter une chambre sur la rue à l'hôtel Canadiano sur Sao Miguel et notamment le samedi : c'est très bruyant L'hôte sur Faial est charmant : explications des visites sur l'îles (un petit bémol : le logement de très haute qualité donne sur la route principal !) Pour les activités : impeccable pour le canyoning et incroyable pour les dauphins

Le contact avec notre conseiller a toujours été fluide. L’agence s’est montrée très réactive et ouverte à nos suggestions et propositions pour la préparation du voyage et du séjour. Notre voyage planifié pour 2020 a été repoussé par la pandémie. Notre conseiller s’est montré clair quant à nos options (annulation ou replanification), l’obtention d’un bon à valoir et sa prolongation n’ont pas posé de problème. Notre conseiller a effectué un suivi régulier de nos intentions de voyage et a été force de proposition pour des dates possibles. Lorsque la décision a été prise pour juillet 2022, la mécanique s’est mise en route aisément et la préparation du voyage s’est déroulée sans encombre. La communication avec l’agence est fluide et rapide grâce au portail et à la messagerie dédiée. L’enveloppe de voyage était complète et pratique à l’usage. Nous sommes vraiment satisfaits de la préparation de notre voyage.

Globalement satisfait de la prestation. Le nombre de transferts à gérer rend le service de l'agence de voyage très utile. Tous le voyage était correctement prévu et pertinent. Très satisfait de la réactivité de mon conseiller; avant et pendant le voyage. Un problème d'annulation de vol a été très bien et rapidement géré. Seul problème : les autres prestataires impactés par ce décalage (les 2 agences d'Ihla verde et le logement ) n'ont pas été prévenus; malgré le message de ma part au conseiller à ce sujet. Du coup cela a généré quelques frictions et coup de fil avec ces prestataires.

Voyage de 12 jours aux Açores en itinérance libre. Visite de 4 iles, SAO MIGUEL, SAO JORGE, PICO et FAIAL. La réservation des vols, des ferrys et des voitures a été gérée par SDM, tout s'est trés bien passé. Le choix des logements correspondait à nos attentes. Nous avions déterminé à l'avance avec SDM le choix des iles et le nombre de jours sur chacune, 5 nuits sur SAO MIGUEL (3 Punta Del Gada +2 Furnas), 3 nuits sur SAO JORGE, 1 nuit sur PICO et 2 nuits sur FAIAL. Avec le recul, nous aurions préféré rajouter une nuit sur Sao Miguel pour profiter davantage des alentours de Furnas et retirer une nuit sur São Jorge, très jolie mais plus petite et moins de choix. sur l'ile de PICO et pour ceux qui veulent faire l'ascension du mont Pico, il faut rajouter une nuit. Je suis donc satisfaite de mon premier voyage avec SDM et les recommande vivement.

Hormis les vols annulés, retardés, à l'aller comme au retour, qui doivent remettre le choix de la compagnie aérienne en cause, tout était réglé à la perfection. Les prestataires locaux capverdiens sont très performants, les Français beaucoup moins... Les hôtels 4 étoiles étaient parfaits, les 3 étoiles confortables mais bien moins situés (ce qui justifie l'étoile de différence, sans doute). Notre correspondante Marine Broc est très réactive et fait tout pour rendre le séjour le plus satisfaisant possible.

Bonjour, de retour des Açores belles vacances et bon séjour et organisation top ! Bravo et merci à Alexis! Secrets du Monde a très bien géré et compris nos souhaits pour ce voyage, c'est plus sur place que les attendus logistiques ont été un peu moins appréciés du fait de la façon de gérer et voir les choses aux Açores ! mais rien de bien grave. en 14JRS on a bien profité des 2 îles entre vert bleu et noir ! c'est très reposant, relaxant même si on conduit en montagne et si les indications sont presque inexistantes sur les îles et que de beaucoup choses d'endroits ne sont pas mis en valeur ! nous avons beaucoup aimé !

Secrets du Monde a su répondre à nos attentes pour ce voyage de 2 semaines sur 5 îles des Açores, avec nos enfants de 7 et 9 ans. Grâce à la bonne organisation, aux réservations des voitures et des logements, les déplacements d'île en île ont été très fluides, sans stress et sans mauvaises surprises. La plateforme d'échange fonctionne très bien et l'équipe est réactive, tant pendant la préparation du voyage qu'en cas de besoin pendant le séjour. Les prestataires d'activités sur place sont bien choisis et respectueux de leur environnement. Nous avons trouvé le rapport qualité/prix tout à fait honnête et ferons sans aucun doute appel à Secrets du Monde pour notre futur voyage au Cap Vert !

Bonjour, Nous avions déjà fait confiance à Secret du Monde pour notre découverte du Cap Vert. C'était très bien. Nous n'avons pas été déçus de renouveler cette confiance pour les Açores. Circuit, hébergements et propositions d'activités annexes ont été parfaits et nous ont permis de faire de belles rencontres. Notamment chez Sandra à TERCEIRA et chez Joana (et Manuela) à SAO JORGE. Une bien belle découverte de cet archipel. Une remarque : pour faire l'ascension du PICO, il faut obligatoirement s'inscrire à la Maison de la Montagne (ce que nous ne savions pas, ni qu'il fallait payer 25€ par personne). Il y a un nombre limité à 160 personnes par jour sur ce site. Ce serait peut-être utile d'insister sur ce point pour compléter l'information des voyageurs. Le prestataire de FAIAL (sortie cétacés) est vraiment bien choisi. Belle équipe - professionnelle, chaleureuse et respectueuse des cétacés. Comme à son habitude la TAP est une compagnie qui assure une prestation vraiment a minima pour ses passagers. Un grand merci à Alexis pour tous ses conseils.

Séjour 5 îles (Sao Miguel, Florès, Corvo,Faial, Pico) sur 15 jours. Alexis, c’est la réactivité, jamais plus d’une heure ou 2 pour avoir une réponse à nos questions ou pour solutionner un problème, on ne trouve pas cela dans une agence de voyages Lambda , l’agence locale Acorienne Mélo Travel est bien utile aussi. L’organisation et le suivi de notre séjour était conforme à nos souhaits, parfait. On regrette malgré tout d’avoir fait 5 îles, c’est un peu trop sur 15 jours, sur une telle durée 2 ou 3 suffisaient.

Le contact, le conseil et l'organisation de notre voyage aux Açores par Alexis s'est déroulé merveilleusement. Nous avons particulièrement apprécié les tarifs très honnêtes par rapport aux prestations fournies et la disponibilité de notre conseiller Alexis. Par contre le temps n'était pas de la partie et nous n'avons pas vu la majorité des splendeurs des îles car sous le brouillard et le crachin la plupart du temps, ce qui explique la luxuriance des forêts et des hortensias par milliers ! Mais ce sont des îles fabuleuses ! Préférez la pleine saison si possible, même si les touristes sont plus nombreux je ne pense pas qu'il y ait trop de monde compte tenu du fait qu'il n'y a pas trop d'infrastructures pour le tourisme, ce qui est idéal.

Beau voyage aux Açores !! Nous avons été surpris par la météo : pluie, vent, fraicheur. Bel accueil des Açoriens ! Nous avons bien mangé (important pour nous français) C'est bien de faire 3 iles (Tercaira, Faial, Sao Miguel pour nous). Dix à douze nuitées sont suffisantes pour la découverte. Le voyage à la carte proposé par Alexis était vraiment top et bien ficelé. Nous repartirons volontiers avec Secrets du Monde.

Voyage excellent. Très bien organisé par Alex qui a respecté à la lettre nos demandes et desiderata. Excellent accueil par les hôtes choisis dans les trois logements proposés. Petit déjeuner parfaits et innovants avec des produits frais et locaux ; pour la plupart faits maison. Rencontre avec les cétacés miraculeuse et très émouvante MAIS très douloureuse aussi : mon dos va avoir du mal à s'en remettre. Nonobstant vos recommandations, il serait bien de préciser que la sortie de fait en zodiac. Sinon, nous reviendrons un jour pour revoir tous ces merveilleux endroits. La prochaine fois, plus tard en juin pour voir les hortensias en fleurs. Merci encore à Alex et votre agence

Nous sommes très satisfaits de notre voyage au cap vert : Secrets du monde nous a concocté un voyage sur mesure correspondant tout à fait à nos attentes : 3 iles en 10 j, ils ont été à l'écoute et de très bons conseils (choix des hôtels et des randonnées par exemple), nous n'avons rencontré aucun problème dans l'organisation (mention spéciale à Marine). Tous les correspondants sur place (contact, chauffeur, guide...) au top. Quel confort de n'avoir à s'occuper de rien sauf de profiter de ses vacances et de ces îles tellement différentes.

Tout s'est très bien passé avec l'agence. Tous les conseillers ont été à l'écoute et réactifs, malgré un voyage reporté 2 fois pour cause de COVID. Deux ans après le voyage initial, tout était parfait et nous n'avons pas eu à gérer les 2 premières annulations. Je trouve très pratique le système d'échanges par l'intermédiaire du site qui permet de consulter le dossier et les messages autant de fois que nécessaire. Les conseillers restent disponibles et réactifs par téléphone également.

Organisation parfaite Quelques remarques : nombreux transferts avec des documents a compléter (billets d'embarquement, location de voitures...cela perturbe la quiétude du voyage.(ceci dit on connaissait cette obligation avant le départ). Sur l'île de Pico, 6 jours c'est trop. 3 aurait largement suffi. De plus l'hébergement a O'Zimbreiro est en bout d'Ile, donc des déplacements trop longs. On aurait aimé connaître le prix du dîner "convivial" proposé par Anne Lise...27.50€ sans les boissons, c'est un peu cher a notre goût. De plus apéritif offert à ..5€!!! Très beau voyage dans son ensemble. Notre regret de ne pas avoir pu faire une île supplémentaire dans la même durée. Cordialement

Je ne connaissais pas Secrets du monde. Mon mari et moi avons été ravis de toute l’organisation et des précieux conseils prodigués par Marine Broc. Elle a toujours répondu à nos questions avec une rapidité et réactivité exceptionnelles. Et même pendant notre séjour, elle a solutionné par mail une question que nous nous posions, notamment sur les taxes de séjour des hôtels. Notre prochain voyage sera incontestablement organisé par Secrets du monde. Marine Broc a une bonne connaissance des destinations, par conséquent, elle propose des sites et des hôtels magnifiques à ne pas rater. Félicitations à toute l’équipe.