Avis et témoignages clients

Séjour 5 îles (Sao Miguel, Florès, Corvo,Faial, Pico) sur 15 jours. Alexis, c’est la réactivité, jamais plus d’une heure ou 2 pour avoir une réponse à nos questions ou pour solutionner un problème, on ne trouve pas cela dans une agence de voyages Lambda , l’agence locale Acorienne Mélo Travel est bien utile aussi. L’organisation et le suivi de notre séjour était conforme à nos souhaits, parfait. On regrette malgré tout d’avoir fait 5 îles, c’est un peu trop sur 15 jours, sur une telle durée 2 ou 3 suffisaient.

Le contact, le conseil et l'organisation de notre voyage aux Açores par Alexis s'est déroulé merveilleusement. Nous avons particulièrement apprécié les tarifs très honnêtes par rapport aux prestations fournies et la disponibilité de notre conseiller Alexis. Par contre le temps n'était pas de la partie et nous n'avons pas vu la majorité des splendeurs des îles car sous le brouillard et le crachin la plupart du temps, ce qui explique la luxuriance des forêts et des hortensias par milliers ! Mais ce sont des îles fabuleuses ! Préférez la pleine saison si possible, même si les touristes sont plus nombreux je ne pense pas qu'il y ait trop de monde compte tenu du fait qu'il n'y a pas trop d'infrastructures pour le tourisme, ce qui est idéal.

Beau voyage aux Açores !! Nous avons été surpris par la météo : pluie, vent, fraicheur. Bel accueil des Açoriens ! Nous avons bien mangé (important pour nous français) C'est bien de faire 3 iles (Tercaira, Faial, Sao Miguel pour nous). Dix à douze nuitées sont suffisantes pour la découverte. Le voyage à la carte proposé par Alexis était vraiment top et bien ficelé. Nous repartirons volontiers avec Secrets du Monde.

Voyage excellent. Très bien organisé par Alex qui a respecté à la lettre nos demandes et desiderata. Excellent accueil par les hôtes choisis dans les trois logements proposés. Petit déjeuner parfaits et innovants avec des produits frais et locaux ; pour la plupart faits maison. Rencontre avec les cétacés miraculeuse et très émouvante MAIS très douloureuse aussi : mon dos va avoir du mal à s'en remettre. Nonobstant vos recommandations, il serait bien de préciser que la sortie de fait en zodiac. Sinon, nous reviendrons un jour pour revoir tous ces merveilleux endroits. La prochaine fois, plus tard en juin pour voir les hortensias en fleurs. Merci encore à Alex et votre agence

Nous sommes très satisfaits de notre voyage au cap vert : Secrets du monde nous a concocté un voyage sur mesure correspondant tout à fait à nos attentes : 3 iles en 10 j, ils ont été à l'écoute et de très bons conseils (choix des hôtels et des randonnées par exemple), nous n'avons rencontré aucun problème dans l'organisation (mention spéciale à Marine). Tous les correspondants sur place (contact, chauffeur, guide...) au top. Quel confort de n'avoir à s'occuper de rien sauf de profiter de ses vacances et de ces îles tellement différentes.

Tout s'est très bien passé avec l'agence. Tous les conseillers ont été à l'écoute et réactifs, malgré un voyage reporté 2 fois pour cause de COVID. Deux ans après le voyage initial, tout était parfait et nous n'avons pas eu à gérer les 2 premières annulations. Je trouve très pratique le système d'échanges par l'intermédiaire du site qui permet de consulter le dossier et les messages autant de fois que nécessaire. Les conseillers restent disponibles et réactifs par téléphone également.

Organisation parfaite Quelques remarques : nombreux transferts avec des documents a compléter (billets d'embarquement, location de voitures...cela perturbe la quiétude du voyage.(ceci dit on connaissait cette obligation avant le départ). Sur l'île de Pico, 6 jours c'est trop. 3 aurait largement suffi. De plus l'hébergement a O'Zimbreiro est en bout d'Ile, donc des déplacements trop longs. On aurait aimé connaître le prix du dîner "convivial" proposé par Anne Lise...27.50€ sans les boissons, c'est un peu cher a notre goût. De plus apéritif offert à ..5€!!! Très beau voyage dans son ensemble. Notre regret de ne pas avoir pu faire une île supplémentaire dans la même durée. Cordialement

Je ne connaissais pas Secrets du monde. Mon mari et moi avons été ravis de toute l’organisation et des précieux conseils prodigués par Marine Broc. Elle a toujours répondu à nos questions avec une rapidité et réactivité exceptionnelles. Et même pendant notre séjour, elle a solutionné par mail une question que nous nous posions, notamment sur les taxes de séjour des hôtels. Notre prochain voyage sera incontestablement organisé par Secrets du monde. Marine Broc a une bonne connaissance des destinations, par conséquent, elle propose des sites et des hôtels magnifiques à ne pas rater. Félicitations à toute l’équipe.

Dans l'ensemble tout était bien. Le suivi du dossier en ligne très pratique. Les prestations conformes à notre demande. Dommage la panne d'un moteur sur le Bou el Mogdad n'a pas permis les visites très tôt avant la tombée du jour, mais le bateau était très agréable et l'ambiance très sympathique. Le choix de l'hôtel Lamantin par rapport à d'autres sur place à Saly, bien que prestigieux n'est peut-être pas notre préféré, mais rien à redire sur les prestations. A st Louis, la maison d'hôtes "Au fil du fleuve " était parfaite, tant pour l'accueil que pour le confort.

Voyage bien organisé, relativement cher. Pour ce prix, la prestation des hôtels auraient pu être mieux choisie : - hôtel Tercera Mar, très bien, mais le choix des chambres aux étages était préférable (au lieu du rdc), pour mieux voir la mer. - hôtel de Colégio à Ponta Delgada : chambre pas représentative d'un 4 *, accès à la fenêtre impossible (canapé devant, pas de balcon, situé sous le toit), parking difficile souvent plein, personnel très agréable. Choix du loueur de voiture : très bien. Séjour agréable et diversifié sur les 2 iles.

Contact et conseils : excellent Manques : ce que ne donnent pas les guides..... stationnement dans.les Villes (comment et ou payer ? ) plus d info pour trouver certains hotels Bonne organisation generale Un point tres moyen : la restauration a l hotel Terra Nostra Garden à Furnas ce qui n impacte pas l hotel.lui meme ni le service Excellent sejour magnifiques paysages tres bon accueil partout Un coup de coeur pour l hotel Aldeia da Fonte a Lajes de Pico et son environnement Merci pour.l ensemble

Malgré plusieurs report nous sommes partis aux Acores. Tout était très bien organisé. Les organisateurs ont été à notre écoute pour nos désirs et faciliter notre voyage. Nous avons rencontrés des gens disponibles et contents de partager avec nous les visites à faire ainsi que les secrets et anecdotes de leur îles. Grand bol de nature et d'air pur. Ce fut un enchantement après les problèmes liées à la pandémie. Merci pout tout

En route pour 27 jours sur la base du Circuit 5 îles Magie des Açores. Chaque ile est différente mais l'île de São Miguel est quand même la reine pour ceux qui n'ont qu'une ou deux semaines de vacances. Tout a bien été coordonné pour les vols, les transferts en ferry ainsi que les locations de voitures. Petit bémol pour certains hôtels car les petits déjeuners ne sont pas à la hauteur des 4*. Certains circuits recommandés sont trop longs par rapport à leurs intérêts. Globalement, de super souvenirs et une douceur de la température jour et nuit qui surprend pour nous qui somme de la montagne. Je recommande l'Agence et merci à Alexis.

3e voyage avec Secret du Monde et direction les Açores, après le Cap Vert et Sao Tomé. Une destination surprenante mais à vivre intensément et tout en douceur sur place : dépaysement total assuré à tous les niveaux et ceci à 3h30 de Paris! Un trésor caché pour cette destination singulière. A faire rapidement avant que cet archipel ne s'ouvre trop au tourisme. Le combiné 5 iles permet de voir l'essentiel des Acores en 2 semaines rythmées. Possibilité de changer les hébergements selon ses envies et de piocher dans les suggestions offertes par Secrets du Monde. Un très beau voyage, une très belle découverte, nous y retournerons c'est certain. Une nouvelle fois merci à Secrets du Monde et Alexis de nous avoir concocté ce programme.

Très bonne écoute et conseil de mon correspondant Alexis qui a su nous programmer notre périple aux Açores avec mes exigences. Tout s’est bien passé dans les hôtels choisis, les transferts entre les îles et les locations de voiture. Sur Terceira , la voiture était un peu pourri ! Les chambres étaient à chaque fois spacieux et au calme sauf à Faial où celle ci était dans des bâtiments à part et petite. Sinon c’est vraiment une chouette destination inconnue donc peu de touristes donc d’ailleurs sur Terceira peu d’endroits pour se restaurer, heureuse qu’il y avait continente.

Nous sommes très satisfaits de l organisation de ce voyage Notre interlocuteur a été disponible et à l écoute de nos attentes , il a à chaque fois apporté rapidement des réponses à nos questions Nous avons beaucoup aimé les acores et sur place nous avons pu joindre les correspondants sur une question précise et les réponses ont aussi été apportées Un grand merci à l agence secret du monde !! Je recommande vivement cette agence !

Nous sommes extrêmement satisfaits de la prestation de Secrets du Monde pour notre premier voyages aux Açores où durant quasiment deux semaines nous avons pu découvrir différentes îles de l'archipel Ce d'autant plus qu'il a été possible grâce à vous de mettre en place un déroulement et des activités que d'autres agences sollicitées nous avaient spécifiées comme étant non réalisables ou impossibles. Au delà du fait que vous soyez une agence et une équipe nous estimons que la qualité de notre voyage et la prestation doit énormément à l'implication et à l'énergie déployées par notre conseiller, M. Testasecca de Lestrade dont la réactivité , l'initiative et la connaissance des açores ont fait toute la différence. Les hébergements et l'organisation du voyage ont été parfaits et ont pleinement répondus à notre cahier des charges et à notre demande de voyage sur mesure.

Notre voyage à Sao Tomé a été inoubliable grâce à Secrets du Monde. La prise de contact a été facile et rapide et ils ont été toujours très réactifs. Grâce à eux, nous avons passé le meilleur voyage de notre vie. Nous avons pris le circuit "Les secrets de Sao Tomé" avec guide privé. Tout s'est très bien passé: les hôtels magnifiques, les restaurants délicieux (on ne s'attendait pas à manger SI bien) et les transferts. Sans doute, la meilleur chose de notre voyage avec Secrets du Monde a été faire la connaissance d'Anastacio, notre guide. Il connaît à la perfection son pays et nous avons passé des moments merveilleux avec lui. On conseille cette agence. Merci pour tout!

Très satisfaite de l'assistance de Secret du monde. Ide immédiate lors du petit problème d'oubli à l'aéroport de Boa Vista. Nous n'avons pas eu de problèmes avec les vols de la TAP . Par contre les avions sont inconfortables, les snacks sont minuscules, je n'appelle pas ça un repas ou un petit déjeuner. Le choix des hôtels était bon. Par contre le Iberostar de Boa Vista n'est pas un 5 étoiles. Les meubles des chambres sont vieux et cassé et là salle de bain vétuste et moisie.